krystian@hnitecki.pl
Od 1 500 zł do 35 000 zł — zależnie od tego, co ma robić. Poniżej znajdziesz realne widełki, co na nie wpływa i kiedy chatbot zwraca koszty.
Ceny netto, polskie realia rynkowe. Dokładna wycena zależy od zakresu — zawsze przygotowuję ją bezpłatnie przed startem.
+ 200–400 zł / miesiąc
Odpowiada na najczęstsze pytania, zbiera kontakty, podaje godziny i lokalizację. Konfiguracja przez panel bez programowania. Gotowy w 1–2 tygodnie.
Dla kogo
Co zawiera
+ 400–900 zł / miesiąc
Rozumie naturalne pytania (nie tylko kliknięcia w menu), odpowiada w kontekście, obsługuje wielojęzycznych użytkowników. Dopasowany do branży.
Dla kogo
Co zawiera
+ 800–2 500 zł / miesiąc
Chatbot połączony z CRM, systemem zamówień, bazą produktów lub ERP. Realizuje zadania — nie tylko odpowiada, ale też zakłada ticket, sprawdza status zamówienia, modyfikuje rezerwację.
Dla kogo
Co zawiera
Chatbot tylko na stronie to jedno. Podłączenie do systemu rezerwacyjnego, CRM, kalendarza lub bazy produktów każdorazowo zwiększa koszt i czas wdrożenia.
Każdy dodatkowy język to osobna baza wiedzy i testy. Dla obiektów z gośćmi z Niemiec lub Skandynawii — wielojęzyczność jest obowiązkowa i opłacalna.
Prosta baza FAQ (50 pytań) to inny nakład pracy niż dynamiczna baza menu, cennika lub dostępności, która zmienia się regularnie.
Widget na stronie to standard. Dodanie Messengera, WhatsApp lub Telegrama wymaga osobnych integracji z każdą platformą.
Chatbot informacyjny jest prostszy. Chatbot, który może zmienić rezerwację lub złożyć zamówienie — wymaga większej pracy i dokładniejszych testów bezpieczeństwa.
Jednorazowe wdrożenie bez opieki vs. umowa serwisowa z aktualizacjami, raportami i pomocą przy zmianach — różny koszt miesięczny.
Każda branża ma inne potrzeby i inny zakres bazy wiedzy. Kliknij, żeby zobaczyć demo chatbota dla swojej branży.
Prosty chatbot FAQ dla małej firmy usługowej kosztuje 1 500–5 000 zł wdrożenia i 200–400 zł miesięcznie za hosting i utrzymanie. To wystarczy, żeby odpowiadać na pytania klientów, zbierać kontakty i podawać godziny — bez angażowania obsługi.
Zależy od rozwiązania. Hostowane chatboty (Tidio, Intercom, Botpress cloud) mają stałą opłatę miesięczną od dostawcy platformy. Chatboty budowane na własnej infrastrukturze mają koszt serwera (50–300 zł/mies.) zamiast abonamentu SaaS. W każdym przypadku jasno opisuję koszty przed startem.
Prosty chatbot FAQ: 1–2 tygodnie. Asystent branżowy z NLP: 3–5 tygodni. Chatbot z integracjami (CRM, rezerwacje, API): 6–10 tygodni. Czas zależy głównie od złożoności bazy wiedzy i dostępności materiałów od klienta.
Nie — przejmuje powtarzalne pytania (FAQ, godziny, ceny, dostępność), żeby pracownik mógł skupić się na bardziej złożonych sprawach. Sprawdza się najlepiej jako pierwsza linia kontaktu, która odciąża obsługę i odpowiada poza godzinami pracy.
Kiedy masz regularne pytania klientów, na które odpowiadasz wielokrotnie — i kiedy tracimy klientów przez brak odpowiedzi poza godzinami. Przy 20+ podobnych pytaniach tygodniowo chatbot zwraca koszt wdrożenia w ciągu kilku miesięcy.
Tak. Na stronie /chatbot-ai/ masz działające dema dla różnych branż — przetestuj, jak odpowiada asystent dla hotelu, gabinetu medycznego czy restauracji. To ten sam typ rozwiązania, który wdrażam.
Opisz w kilku zdaniach, co chatbot ma robić — dostaniesz bezpłatną wycenę w ciągu 24 godzin. Bez ogólników, z konkretnymi liczbami.
